Comment réparer le code d'erreur PS4 CE-40852-9 et ce que cela signifie
Il n'y a rien de plus frustrant que de télécharger un jeu vidéo, seulement pour une erreur inconnue pour arrêter le processus. Que vous soyez à 25% ou presque à la fin, personne ne veut passer du temps à attendre que quelque chose échoue. Les utilisateurs de PS4 ont rencontré ce problème à plusieurs reprises lors des téléchargements, souvent accueillis par le mystérieux code d'erreur de CE-40852-9.
Selon le support PlayStation, le code d'erreur CE-40852-9 est un problème de serveur. Bien qu'aucune solution ne soit proposée, à part contacter le support client, il existe quelques astuces différentes qui semblent fonctionner.
Comme la plupart des solutions de dépannage, le redémarrage ou le redémarrage résout parfois le code d'erreur CE-40852-9. Un message du forum PlayStation 2016 demandant de l'aide pour l'erreur a donné lieu à une réponse de l'utilisateur virtual_luukz. Bien qu'il n'ait pas «résolu» son problème lui-même, l'utilisateur a déclaré qu'il était en mesure de terminer le téléchargement après avoir échoué et réessayé plusieurs fois.
Un autre message sur les forums a proposé une solution plus concrète. L'utilisateur MideOdedairo a suggéré que l'augmentation de la vitesse de connectivité résoudrait le code d'erreur CE-40852-9. Pour effectuer le changement, allez dans «Paramètres», «Réseau», «Configurer la connexion Internet». Une fois sur place, sélectionnez le Wifi / LAN approprié. Ensuite, sélectionnez «Personnalisé». Assurez-vous que les paramètres d'adresse IP sont définis sur Automatique, que le nom d'hôte DHCP est égal à Ne pas spécifier et que les paramètres DNS sont manuels. Le DNS primaire devrait être 8.8.8.8, tandis que le DNS secondaire devrait être 8.8.4.4. Enfin, assurez-vous que les paramètres MTU sont automatiques et que le serveur proxy indique Ne pas utiliser.
Si vous recevez toujours le code d'erreur CE-40852-9 après tout cela, contactez la ligne d'assistance clientèle PlayStation au 1-800-345-7669.
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